개인정보 처리방침
찍소는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 방침을 정합니다.
1. 수집하는 개인정보와 이용 목적
| 구분 | 수집 항목 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 주문 | 받는 분 이름, 휴대전화번호, 주소 | 주문 확인, 제작, 배송, 고객 문의 응대 | 전자상거래법에 따라 5년 |
| 사진 | 업로드한 사진 파일과 그 메타정보(크기, 촬영 정보) | 사진 선택·편집·미리보기, 주문한 인화물 제작 | 배송 완료 후 30일 — 이후 자동 삭제 환불 처리된 주문은 환불 처리일부터 같은 기간 |
| 주문하지 않은 사진 | 업로드했으나 주문에 사용되지 않은 사진 | 사진 선택·편집·미리보기와 주문 준비 | 업로드 후 1일 — 이후 자동 삭제 |
| 결제 | 결제 수단 정보 (결제대행사가 처리) | 결제 승인과 대금 정산 | 전자상거래법에 따라 5년 |
| 간편 로그인 | 제공자가 발급한 회원 식별번호, 별명(닉네임), 이메일 (제공자가 제공하는 경우에 한함) | 회원 식별과 로그인 상태 유지 | 연결을 해제하시거나 탈퇴하실 때까지 |
| 로그인 유지 | 로그인 유지 정보(원문이 아닌 변환값), 접속 IP, 브라우저 정보(변환값) | 로그인 상태 유지, 도용이 의심될 때 확인 | 로그인 후 1일 (120분 동안 아무 조작이 없으면 그 전이라도 자동 로그아웃됩니다) |
| 친구 초대 이벤트 | 참여 계정 식별값, 초대 관계·첫 방문 시각, 휴대전화번호로 만든 중복 확인값, 카카오 전송 중복 확인용 채팅방 식별값·전송 확인 시각, 쿠폰 지급·사용·만료 기록 | 초대에 따른 신규 가입 및 카카오 초대 전송 확인, 무료 인화 쿠폰 지급·사용·취소 복구, 중복 보상 방지 | 초대 관계·카카오 전송 기록·중복 확인값은 행사 종료 후 7일까지 보관한 뒤 자동 정리합니다. 주문에 연결되지 않은 만료 쿠폰도 같은 기준으로 정리합니다. 주문에 사용한 쿠폰 기록에는 해당 주문의 보관 기준이 적용됩니다. |
이용자가 입력한 사진 배치·자르기·문구·글꼴 등 편집 내용은 미리보기를 만들거나 장바구니에 담을 때 서버로 전송됩니다. 주문한 구성은 주문 처리와 같은 결과의 제작을 위해 주문 내역에 보관합니다.
주문 시 이름·연락처·주소의 수집·이용 동의를 받는 경우, 목적은 주문 확인·제작·배송·고객 문의 응대이며, 보유 기간은 위 표와 같습니다. 동의를 거부하실 수 있으나 이 정보 없이는 배송 주문을 처리할 수 없습니다. 이 방침을 열람하신 사실만으로 동의하신 것으로 보지 않습니다.
회사는 카드번호 등 결제 수단 정보를 직접 저장하지 않습니다.
결제는 결제대행사가 처리하며, 회사는 승인 결과와 거래 식별 정보만 전달받습니다.
간편 로그인은 회원 식별번호로만 이용자를 구분합니다.
회사는 이용자의 카카오·네이버 등 아이디나 비밀번호를 전달받지 않으며, 저장하지도 않습니다. 회사에는 이용자가 직접 만드는 비밀번호가 존재하지 않습니다.
전화번호는 제공자에게서 받지 않습니다. 배송이 필요할 때 회사가 직접 확인합니다.
친구 초대 이벤트에 참여할 때
초대 링크를 연 뒤 신규 가입과 휴대폰 인증을 마치면 참여 조건을 확인합니다. 이벤트의 중복 확인값은 인증된 휴대전화번호에 서버의 비밀값을 결합해 만든 값이며, 이벤트 기록에 휴대전화번호 원문을 별도로 복사하지 않습니다. 초대한 친구에게 가입자의 이름·전화번호·배송지·주문 내역을 공개하지 않습니다.
카카오톡으로 초대를 보낼 때 전송 확인 알림을 받아, 채팅방 식별값에 서버의 비밀값을 결합한 중복 확인값과 전송 확인 시각을 저장합니다. 같은 1:1 채팅방에 반복 전송한 횟수를 보상 인원에 중복 반영하지 않기 위해 사용하며, 행사 종료 후 7일까지 보관합니다. 카카오 채팅방 식별값 원문·친구 이름·대화 내용은 저장하지 않습니다.
가입 보상이 확정되지 않은 방문 기록은 가입 가능 기한이 지난 뒤 7일이 지나면 정리합니다. 카카오 전송 확인을 위한 임의의 요청값은 유효 기한 후 7일, 전송 알림의 중복 확인값은 수신 후 7일이 지나면 정리합니다. 보관 기간이 끝난 이벤트 자료는 매시간 실행하는 자동 작업에서 정리합니다. 쿠폰 사용 기한은 지급일부터 7일이며, 가입 가능 기한인 첫 방문 후 24시간과는 별개입니다.
2. 사진을 다루는 방식
올리신 사진은 이용자가 요청한 사진 선택·편집·미리보기와 인화물 제작에 사용합니다. 공유는 아래와 같이 이용자가 별도로 선택한 경우에만 제공합니다. 회사가 홍보나 학습 데이터로 사용하거나 판매하지 않습니다.
- 일반 업로드 원본은 저장 경로를 공개하지 않으며, 본인의 사진인지 확인한 뒤 보여 드립니다. 이용자가 공유를 선택한 완성 사진에는 아래의 공유 접근 방식이 적용됩니다.
- 운영자가 사진을 열람하면 누가·언제 열었는지 기록됩니다.
- 보관 기간이 지나면 자동으로 삭제됩니다.
함께 주문하기와 사진 공유
이용자가 공유 링크 만들기를 선택하면 공유용 완성 사진, 디자인에 넣은 문구, 인화 크기와 링크 관리 정보를 보관합니다. 링크를 가진 사람은 완성 사진을 보고 자신의 장바구니에 담아 주문할 수 있습니다. 공유에는 원본 파일을 제공하지 않으며, 받는 분에게 만든 분의 주문·연락처·배송지를 공개하지 않습니다.
- 새 공유 링크는 생성일부터 48시간 동안 유효합니다. 다시 보내도 기한은 늘어나지 않습니다. 만든 분은 공유 링크 관리 화면에서 그 전에 회수할 수 있습니다.
- 만료되거나 회수되면 찍소에서 링크를 통한 새 열람·담기를 차단하고, 공유용 완성 파일은 자동 정리 작업으로 삭제합니다. 원래 업로드 사진과 이미 각자의 장바구니·주문에 담긴 사진에는 각각의 보관 기준이 적용됩니다.
- 받는 분이 장바구니에 담으면 그 분의 주문을 위한 별도 복사본이 생깁니다. 원래 공유를 회수해도 그 복사본이나 이미 이루어진 주문까지 취소되지는 않습니다.
- 카카오톡 등 외부 앱으로 링크를 보내면 해당 앱이 완성 사진과 제목을 링크 미리보기로 가져갈 수 있습니다. 해당 앱이나 받는 분이 이미 저장·전달한 사본은 찍소의 링크 회수·만료만으로 삭제되지 않습니다.
공유 여부는 이용자가 선택하며, 공유하지 않아도 일반 주문을 이용하실 수 있습니다. 다른 사람의 사진이나 개인정보가 포함되어 있다면 공유할 권한과 필요한 동의를 확인해 주세요.
구글포토에서 가져오는 경우
「구글포토에서 가져오기」를 쓰시면, 이용자가 구글 화면에서 직접 고르신 사진만 저희 서버가 내려받아 저장합니다. 구글 계정이나 다른 사진에는 접근하지 않습니다.
- 저희가 받는 권한은 이용자가 고른 사진을 읽는 것 하나뿐입니다 (구글 Photos Picker). 사진 목록 전체를 보거나 사진을 바꾸거나 지울 수 없습니다.
- 구글 접근 권한(액세스 토큰)은 암호화해 보관하며, 사진을 다 가져오는 즉시 삭제하고 구글에 반납합니다. 장기 보관용 권한(리프레시 토큰)은 받지 않습니다.
- 가져온 사진은 직접 올리신 사진과 똑같이 다룹니다 — 같은 곳에 저장되고, 주문하지 않으시면 1일 뒤 자동으로 삭제됩니다.
- 인화·재단·포장을 위해 담당 직원이 사진을 봅니다. 그것이 이 사진을 받은 목적이며, 열람하면 누가·언제 보았는지 기록됩니다. 그 밖의 목적으로는 보지 않습니다.
- 구글에서 가져온 사진은 영상은 제외됩니다 (인화할 수 없습니다).
구글 사용자 데이터의 제한적 사용(Limited Use)
구글 API에서 받은 정보의 사용·전송은 구글 API 서비스 사용자 데이터 정책의 제한적 사용(Limited Use) 요건을 따릅니다. 받은 사진은 이용자가 요청하신 사진 편집·미리보기·인화와 별도로 선택하신 공유에 쓰고, 광고에 사용하거나 판매하지 않으며, 사람이 읽는 용도로는 인화 작업과 이용자 문의 처리, 법령이 요구하는 경우 외에는 사용하지 않습니다.
3. 개인정보의 제3자 제공과 처리 위탁
회사는 이용자의 개인정보를 임의로 제3자에게 제공하지 않습니다. 이용자가 직접 선택하는 사진 공유는 2항에서 안내합니다.
배송·안내 발송 업무의 위탁
| 수탁자 | 처리 항목 | 위탁 업무 |
|---|---|---|
| 주식회사 한진 (한진택배) | 받는 분 이름, 연락처, 주소 | 상품 배송 |
| 주식회사 알리는사람들 (알리고) | 수신 연락처, 메시지에 포함된 이름·주문·배송 안내 정보, 인증번호, 조회 링크 | 주문·선물·배송 안내 알림톡 및 연락처 인증 메시지 발송 |
결제 처리
주식회사 페이플이 결제 정보를 처리하여 결제 승인과 대금 정산을 수행합니다. 결제 단계에서 안내되는 결제 서비스의 개인정보 처리 내용도 확인해 주세요.
법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 관련 법령을 따릅니다.
4. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 다음을 요구할 수 있습니다.
- 본인의 개인정보 열람
- 잘못된 정보의 정정
- 개인정보의 삭제
- 처리 정지
- 연결된 소셜 계정의 연결 해제 (마지막 하나는 로그인 수단이 사라지므로 해제할 수 없습니다)
- 회원 탈퇴 — 「내 정보」 화면에서 직접 하실 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 요청하셔도 됩니다
삭제를 요청하셔도 지울 수 없는 기록이 있습니다.
전자상거래법은 계약·결제·배송 기록을 5년간 보존하도록 정하고 있습니다. 이 경우 이름·연락처·주소는 알아볼 수 없게 처리하고, 거래 기록만 법정 기간까지 남깁니다.
사진은 지체 없이 삭제합니다 — 삭제 예약은 즉시 이루어지고, 백업본까지 포함한 실제 파일 삭제는 늦어도 다음 날 새벽까지 자동으로 끝납니다.
제작·배송이 진행 중인 주문이 있으면 탈퇴가 되지 않습니다. 배송지가 지워지면 물건을 보내 드릴 수 없고, 교환·환불·재제작도 해 드릴 수 없기 때문입니다. 주문이 끝난 뒤에 탈퇴하실 수 있습니다.
요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 연락해 주시면 지체 없이 처리합니다.
5. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리자 계정은 1인 1계정으로 운영하고, 모든 관리 행위를 기록합니다.
- 비밀번호는 되돌릴 수 없는 방식으로 변환해 저장합니다.
- 사진과 데이터베이스는 암호화해 별도 저장장치에 백업합니다.
- 관리자 화면은 외부에 공개되지 않은 경로에서만 접근할 수 있습니다.
6. 쿠키의 사용
회사는 서비스 이용에 필요한 다음 쿠키를 브라우저에 저장합니다. 로그인 관련 쿠키는 로그인을 시작하거나 완료하신 경우에만 사용합니다. 쿠키 외의 편집·공유 저장값은 아래에서 따로 안내합니다.
- 장바구니·사진 보관용 임의의 식별값 — 첫 화면을 여시는 순간 저장됩니다. 무작위로 만든 문자열이고 이름·연락처 등 개인을 알아볼 수 있는 정보는 들어 있지 않습니다. 보관 기간은 1년입니다. 올리신 사진과 장바구니가 이용자의 것임을 확인하는 데 씁니다.
- 친구 초대 연결용 임의의 값 — 유효한 초대 링크를 처음 열었을 때 저장합니다. 가입 과정에서 초대한 사람과 첫 방문 시각을 연결하고 기한이 반복해서 늘어나는 것을 방지하는 데 씁니다. 브라우저에서 7일 동안 보관하며 자바스크립트로 읽을 수 없습니다(HttpOnly). 이 쿠키의 보관 기간과 관계없이 가입 보상 기한은 첫 방문부터 24시간입니다.
- 로그인 유지용 값 — 간편 로그인을 하신 경우에만 저장됩니다. 자바스크립트로 읽을 수 없고(HttpOnly), 회사 서버에는 원문이 아니라 되돌릴 수 없는 변환값으로만 보관됩니다.
- 로그인 진행 중에만 쓰는 임의의 값 — 간편 로그인을 시작하실 때 저장되고 잠시 뒤 자동으로 사라집니다. 로그인을 시작한 브라우저와 끝내는 브라우저가 같은지 확인하는 데에만 씁니다(다른 사람이 이용자 몰래 로그인시키는 것을 막습니다). 회사 서버에는 원문이 아니라 되돌릴 수 없는 변환값으로만 보관됩니다.
다른 사이트에서 넘어오실 때
위 쿠키는 다른 사이트의 링크를 눌러 우리 사이트로 직접 넘어오시는 경우에는 함께 전송되고, 다른 사이트의 페이지 안에서 우리 서버를 부르는 요청(이미지·프레임 등)이나 다른 사이트가 우리 서버로 보내는 전송 요청에는 전송되지 않습니다.
접속 기록
회사는 외부 분석 서비스를 쓰지 않고, 이용자가 보신 화면을 회사 서버에 직접 기록합니다. 기록하는 항목은 위 식별값, 화면 주소, 유입 사이트의 호스트 이름, 광고 캠페인 표시, 화면 너비로 구분한 기기 종류(휴대전화·태블릿·PC), 시각입니다.
회사는 IP 주소와 브라우저 정보 원문을 기록하지 않습니다. 화면 주소의 물음표 뒤 내용과 주문번호·사진번호 같은 숫자는 기록 전에 지웁니다.
접속 기록은 180일이 지나면 자동으로 삭제됩니다.
편집·공유를 이어가기 위한 브라우저 저장값
화면 이동을 위한 이 탭의 방문 횟수, 고른 용도와 안내 확인 표시 등을 브라우저에 저장합니다. 분할사진의 사진 선택·배치·문구·글꼴과 상품 옵션, 공유 진행 상태도 저장하여 작업을 이어갈 수 있게 합니다.
일부 값은 탭을 닫아도 기기에 남습니다. 분할사진 편집 초안은 최근 저장일부터 7일 이내의 내용을 다시 불러오며, 그 기간이 지났다고 브라우저에 남은 저장값 전체가 즉시 삭제되는 것은 아닙니다. 직접 없애려면 아래의 쿠키 및 사이트 데이터 삭제 방법을 이용해 주세요.
크기·종이·테두리·수량과 편집 내용은 미리보기·견적 확인·장바구니 저장·주문·공유를 요청하실 때 필요한 범위에서 회사 서버로 전송됩니다. 공유 링크를 중복 발급하거나 같은 사진을 중복해서 담지 않도록 요청 식별값도 브라우저에 저장하고 서버에 전달합니다.
주문을 마치시면 마지막 주문번호와 연락처가 이 탭에 임시로 저장되어, 주문 결과 화면을 여실 때 조회에 사용(회사 서버로 전송)됩니다. 탭을 닫으시면 사라집니다.
지우는 방법
브라우저의 「쿠키 및 사이트 데이터 삭제」를 하시면 위 쿠키와 브라우저 저장값이 삭제됩니다. 삭제하시면 새 식별값이 만들어져 비회원 상태에서 이전 사진과 장바구니를 조회할 수 없게 됩니다. 다시 로그인하면 계정에 연결되어 보관 중인 사진과 장바구니는 확인하실 수 있습니다. 브라우저 저장값 삭제는 서버에 보관된 사진·주문 기록을 삭제하는 요청과는 다릅니다. 브라우저 설정에서 저장을 거부하실 수 있으나, 장바구니·로그인·편집 이어하기가 유지되지 않을 수 있습니다.
7. 개인정보 보호책임자
개인정보 침해에 관한 상담이 필요하시면 아래로 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
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- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)
8. 방침의 변경
이 방침을 변경할 때에는 변경 사항을 시행 7일 전부터 사이트에 안내합니다. 다만 이용자에게 불리하지 않은 변경(오기의 정정, 이미 시행 중인 처리에 관한 설명의 추가 등)은 안내와 동시에 시행할 수 있습니다.
개정일 2026년 9월 12일 · 시행일 게시일부터
사진 편집·미리보기, 이용자가 선택한 완성 사진 공유와 브라우저 저장값을 실제 동작에 맞게 설명하고,
개인정보 처리방침의 공개와 개별 수집·이용 동의를 구분했습니다.
친구 초대 이벤트를 선택하여 이용할 때 처리하는 항목·목적·기간과 초대 연결 쿠키 안내를 추가했습니다.
이 방침의 게시나 열람만으로 새로운 수집·이용에 동의한 것으로 간주하지 않으며,
이전 약정에 따른 이용자의 권리나 더 유리한 조건을 불리하게 소급 변경하지 않습니다.
이전 개정: 2026년 8월 5일 쿠키·접속 기록 안내 정정, 8월 4일 로그인 안전성 조치와 처리 목적 정정, 8월 3일 간편 로그인 처리 항목 안내.